De selectie van een CRM pakket kan vele vragen oproepen. Naast de relatieve onbekendheid met het vakgebied (zo vaak sta je als bedrijf niet voor de keuze van een nieuw CRM systeem) kunnen de grote hoeveelheid aanbieders, de mooie websites van leveranciers, de gekleurde adviezen van implementatiepartners en de soms dwingende eisen van IT van [...]